Customer Service

PT Mega Unggul Lestari, sebuah perusahaan logistik yang berkantor pusat di Denpasar Selatan, Bali, sedang mencari Customer Service yang siap berkontribusi dengan tim kami. Peran ini adalah bagian integral dari tim kami yang bertanggung jawab untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan pengalaman terbaik. Jika Anda adalah orang yang suka berinteraksi dengan orang dan memiliki semangat tinggi untuk membantu, ini adalah tempat yang tepat untuk Anda!

Di PT Mega Unggul Lestari, kami mengutamakan pelayanan pelanggan yang berkualitas. Kami adalah perusahaan logistik yang berfokus pada pengiriman barang-barang penting dan cepat dengan keandalan tinggi. Kami memiliki komitmen kuat untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami dan memastikan bahwa setiap pengiriman berjalan lancar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas & Tanggung Jawab:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu mengenai layanan kami.
• Mengkoordinasikan dengan tim lain untuk memastikan pengiriman berjalan dengan baik.
• Membuat catatan pelanggan dan memantau status pengiriman.
• Mengidentifikasi masalah dan menemukan solusi untuk meningkatkan layanan.
• Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Menjaga kualitas layanan sesuai dengan standar perusahaan.
• Berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif dan ramah.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman sebelumnya sebagai Customer Service atau peran serupa.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik baik secara lisan maupun tulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam situasi yang menuntut.
• Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
• Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.

Tersedia lingkungan kerja yang menyenangkan dan fasilitas yang lengkap. Jika Anda tertarik, silakan kirimkan CV dan surat lamaran Anda ke [email protected]. Kami menantikan aplikasi Anda!

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait